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Kommunikation in der Palliativmedizin: Pflegerisches und ärztliches Sprechen mit PalliativpatientInnen ➥ 
Obgleich die Palliativstation mit ihrem Ziel der Sicherung von Lebens­qualität stärker als an­dere Stationen auf Kommunikation ausgerichtet ist und sich ge­rade­zu durch eine besondere kom­­mu­ni­kative Kultur auszeichnet, fehlt es bislang an kon­kreten Untersuchungen authen­tischer Kommunikations­situa­tio­nen. Hier setzt das vorliegende Projekt mit dem Ziel der Er­for­schung unterschied­licher Kommunikations­formen und damit Ausprägungen der ‚spre­chen­den Medizin‘ und deren Relevanz für die Sicherung der Lebensqualität von Patienten an. Das Vorhaben, neben der Arzt-Patienten-Kommunikation auch die Pfleger-Patienten-Kom­m­uni­­kation sowie die Teamkon­ferenzen, in denen Ärzte, Pfleger und Therapeuten ihre Erfah­run­gen mit und ihre Eindrücke von den Patienten verbal rekonstruieren, in die Analyse ein­zu­be­ziehen, stellt einen völlig neuen Ansatz dar, der für die Verbesserung der Arzt-Patienten- und der Pfleger-Patien­ten-Kommunikation von großer Bedeutung ist. Die Analyse dieser Ge­spräche legt offen, über welche Themen Ärzte und Pflegekräfte sprechen, wie viel Zeit sie für die Gespräche haben, welche Gesprächsstrategien sie einsetzen, welche Infor­ma­tionen sie er­halten und übermitteln, welche Verständigungsprobleme ent­stehen, welche typischen Patien­ten­fragen auf­treten, ob und wie diese beantwortet werden und schließ­lich, wie die Infor­ma­tionen in den Teamkonferenzen zu diagnostischen Tatsachen – d.h. ratifiziert und Teil der Patientenakte – werden. Durch die Analysen soll geklärt werden, wie die zwischen Ärzten / Pflegern und Patienten geteilte Kenntnis über den Stand der Krank­­heit als unheilbar kommunikativ ausgehandelt wird, wie Patien­ten wem gegenüber ihre Bedürf­nisse/Wünsche, Sorgen, Emo­tionen kommunizieren, wie sich die Reaktionen von Ärzten und Pflege­rn auf die Aus­­führungen der Patienten unterscheiden und wie emotionale Anteilnahme vermittelt wird. Für die Analyse des Informationsflusses im Krankenhausalltag ist es ferner wichtig, zu fra­gen, wie Informationen über die Patienten in den interdisziplinären Teamsitz­ungen präsentiert und weiterverarbeitet werden und inwiefern dabei konfligierende Perspek­tiven auftreten, wie diese gelöst werden und wie aus Rekonstruktionen vergangener Ge­spräche soziale Fakten werden, die dann die Grundlage medizinischen Handelns bilden. Methodische Grundlage des Projektes bildet die ethnomethologische Konversationsanalyse, die Gesprächsforschung und sprachwissenschaftlich ausgerichtete Erforschung medizinischer Kommunikation.